IT管理员在业务的日常运行中起着至关重要的作用。BOB体育输的钱还能要回来吗但是，由于IT管理员是在幕后工作的，您可能无法意识到他们为使您的工作更容易而做的所有事情。从保持软件更新到保护公司免受网络威胁，IT管理员每天都要为公司用户解决技术问题，同时还要兼顾许多责任。

第三周网络安全意识月下面是您需要了解的有关IT管理员的信息，他们如何使用LastPass，以及您如何帮助他们更好地保护您的公司。

IT管理员一天的生活

一个IT管理人员的一天是紧急和重要之间的一个持续的平衡。他们首先会检查电子邮件和公司聊天，看看是否出现了任何新的和关键的问题。他们还将审查正在进行的长期IT项目的待办事项——无论是维护、升级还是新硬件和软件的推出。但不可避免地会有消防演习，有时一天会进行多次。意想不到的任务可能包括任何事情，从高级管理人员无法登录到使公司网站脱机的DDOS攻击。

随着时间的推移，IT管理人员会在会议和长期优先事项之外，对任何紧急问题进行优先排序。一个有组织的、高效的和主动的IT团队可以利用具有集中管理和主动警报的技术，更容易在问题变成重大问题之前领先于它们。

例如，软件LastPass业BOB体育输的钱还能要回来吗务允许管理员放置有保障措施保护公司帐目，标准化公司密码政策，并显著减少来自密码和登录问题的求助台票据。集中式密码管理节省了IT时间，减少了占用宝贵IT资源的员工问题。

不可避免的是，一天的结束来得太快了。时间敏感的任务往往不能等到第二天，这对IT管理员来说意味着深夜。另外，日常的系统维护经常需要夜间安装，这样IT团队就可以最大限度地减少对员工和客户的干扰。

但是IT管理员的一天永远不会真正结束。正如LogMeIn的IT支持专家Alan Quinteros开玩笑说的那样，“如果我睡着的时候东西坏了怎么办?”

IT管理员的首要任务

对于LogMeIn的高级IT服务台工程师Heidy Castaneda来说，她的首要任务是“了解员工的技术需求，调整解决方案，以提高他们的效率和技术知识。如果同事被锁在计算机之外或计算机崩溃，我希望他们有信心，以便能够在最短的停机时间内重新站起来。”

虽然每个公司都是不同的，IT管理员的角色也各不相同，但其他的优先事项包括:

• 保持公司硬件和软件的正常运行
• 保护公司免受来自内部和外部的威胁
• 成为公司技术使用和管理的主题专家

• 与技术供应商合作维护和升级系统
• 研究和实施新技术
• 监控其特定行业和整个IT的总体趋势

总之，一个IT管理员有一个很多在他们的盘子里。他们在权衡组织中每个人的技术需求的同时，还确定在任何一天最需要他们关注的是什么。对昆特罗斯来说，时间管理是确保他能够“极其小心地处理每一个事件和请求”的关键

高级IT管理员可能需要委派特定的任务来帮助桌面管理员，这有助于平衡日常工作负载。但是，在委派任务时，IT管理员必须确保适当的权限具有适当的访问级别去做那些任务。这也意味着理解和使用高级功能，这样管理员就可以最大限度地利用这项技术，并尽可能地节省自己的时间。

如何成为你的IT管理员的合作伙伴

IT管理人员喜欢帮助员工，他们会很高兴地解释事情是如何运作的，或者他们为什么以某种方式做事。对于Castaneda来说，透明的文化非常重要:“创造一个人们可以公开讨论密码卫生和安全协议的环境可以帮助我们保持领先地位。”

这里有一些方法，你可以让他们的工作更轻松，并表示你欣赏他们所做的一切:

• 按时完成所需的网络安全和技术培训
• 在报告技术问题时要尽可能详细
• 使用公司批准的技术和设备
• 报告任何可疑的活动，如网络钓鱼或未经请求的登录链接

• 了解并实现良好的密码安全习惯和双因素认证
• 耐心点，记住IT管理员也是人!

IT管理人员的工作肯定要求很高，压力很大。不幸的是，他们听到的更多的是什么错误的而不是什么进展顺利。优先考虑更多的网络意识，并遵循你的it管理员的建议，包括如果公司提供密码管理器，请使用密码管理器．(如果他们没有，网络安全意识月就是提出来的最佳时机!)你不仅会让他们的工作更轻松，也会让你的公司更安全和更有效率。这对每个人来说都是双赢!