Datto的《MSP全球状况报告》强调了未来几年将影响托管服务提供商(MSPs)的几个重要的MSP趋势。总体而言，尽管新冠肺炎大流行带来了不确定的经济气候，但MSPs仍能够实现稳定增长。云迁移的步伐正在加快，但客户的网络安全问题也是最重要的。让我们来看看这份报告的四个关键发现MSP报告的全球情况以及他们对MSPs未来道路的看法。

MSP网络安全现状

msp在IT安全中起着至关重要的作用。随着中小企业的数字化转型和网络威胁BOB体育输的钱还能要回来吗变得更加复杂，中小企业依赖其MSP合作伙伴帮助其加强网络安全态势。现在，恶意行为者越来越多地将目标对准MSPs本身，并在全球卫生危机期间升级攻击，对MSPs来说，掌握网络安全最佳实践比以往任何时候都更加重要。《MSP全球状况报告》是一份对全球1800多名MSP进行的具有影响力的年度调查，阐述了未来几年将在MSP演变中发挥重要作用的四个关键MSP趋势。

MSP全球状况报告中的四个主要MSP趋势

1. MSP的增长动力和什么让MSP夜不能寐

MSPs处于增长模式，很大程度上是因为中小企业每年在MSPs上的支出增加了15%。然而，某些特征使MSPs更有可能享受这种增长。当MSPs从托管服务中获得的收入占总收入的比例更高，并制定了具体的收入和增长目标时，它们的增长率大约可以比基线水平翻一番。

MSPs也面临着一些让他们夜不能寐的挑战。他们最关心的是全球卫生危机造成的经济不确定性，他们担心2019冠状病毒病大流行对下游的影响会影响他们的收入、现金流和应收账款。在此期间云迁移的增加可能部分抵消了这些损失，所以总体前景好坏参半。

客户端网络安全是MSP关注的另一个关键问题，这可能是因为几次广为宣传的攻击，在这些攻击中，网络犯罪分子利用MSP证书访问了他们客户的系统。因为这类供应链攻击是最严重的数据破坏趋势到2020年，MSPs将客户端网络安全视为当前环境中的重中之重是正确的。客户本身也可能要求他们的MSPs采取更好的网络安全措施，从而进一步提高他们的优先级别。

2. 2019冠状病毒病如何影响公共服务提供者

在大流行之前，MSPs报告称，他们预计未来三年超额支出将增长17%。尽管COVID-19改变了他们的预测，但他们仍预计在危机期间经济将增长——尽管比最初预期的要慢。当Datto询问MSPs，他们预计疫情将如何影响他们2020年的收入时，近40%的人表示，疫情将使他们的增长预期降低10%至20%。大约四分之一的MSPs(23%)报告称，他们预计将保持正常增长，或将增长预期降低不到10%。令人惊讶的是，11%的MSPs报告称，他们实际上预期收入会比最初的预期增长。

与其他公司一样，许多MSPs在疫情期间迅速转向远程工作。根据最近的一份前年的调查在美国，67%的受访者表示，在全球卫生危机之后，他们可能会寻求第三方帮助，以提高远程工作能力。由于MSPs最初报告称，工作/生活的平衡和招聘是他们最担心的事情之一，CompTIA的这一发现可能反映出他们认识到，提高远程工作能力将帮助他们提高员工满意度和幸福感。灵活的工作安排也有助于MSPs留住有才华的员工。

3. 云迁移正在上升

随着数字转型的步伐加快，云迁移仍然是MSP的主要趋势之一。MSPs希望现在或近期将关键的客户端工作负载转移到云上。38%的受访者表示，他们预计本地服务器数量将适度减少，19%的受访者预计未来三年内将大幅减少。然而，局内硬件并不会完全过时——43%的MSPs表示，他们预计局内工作负载在此期间将保持不变，甚至会增加。

云迁移在msp提供的托管服务中也发挥了关键作用。云生产力服务是当前受管理服务产品的首位(75%)，网络和帮助台服务排在第二位(73%)，业务连续性和灾难恢复(BCDR)解决方案排在第三位。BOB体育输的钱还能要回来吗至于MSPs计划在未来一年提供的服务，基于云的基础设施设计和管理位居第一，而安全管理软件/工具(25%)和入侵监控(22%)分列第二和第三位。考虑到客户端网络安全是MSPs的主要关注点，看到MSPs在计划推出的服务中优先考虑安全就不足为奇了。

4. 双因素认证是一种关键的客户端网络安全工具

msp依赖三种工具来保证客户端的安全:反病毒(61%)、双因素身份验证(60%)和防火墙(58%)。尽管这些都是MSP客户端安全工具箱中的关键解决方案，但双因素身份验证在防止攻击者使用窃取的员工凭证访问客户端系统方面尤其有用。因此，双因素身份验证(最好是多因素身份验证)非常重要证书安全任何MSP的最佳实践。

如果恶意行为者试图使用窃取的员工证书获得访问权限，双因素身份验证将立即通知这些员工有人试图访问他们的帐户。通过迅速向IT团队发出警告，他们可以阻止攻击者涉足该领域。自适应多因素身份验证为登录过程添加更强的安全性，利用生物特征信息和上下文因素，以确保正确的用户在正确的时间访问正确的数据。

通过有效的客户端网络安全，MSPs可以确保未来的增长

MSPs即使在大流行期间也在增长，它们正在探索云解决方案，以实现未来的扩张。然而，像客户网络安全这样的担忧仍然让msp感到担忧，这就是为什么他们在明年将提供的服务中优先考虑安全问题。多因素身份验证工具是msp为保证客户端安全所能部署的最有效的解决方案之一。有了正确的安全措施，MSPs就可以充分利用等待他们的增长机会。

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